1. Genel Bilgilendirme
Topraktan Sanata olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerini büyük bir hassasiyetle ele almakta; gizlilik, güvenlik ve şeffaflık prensiplerini benimsemekteyiz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz aracılığıyla toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcı haklarının neler olduğunu açıklamaktadır.
2. Hangi Veriler Toplanır ve İşlenir?
Sitemizi ziyaret ettiğinizde ya da alışveriş yaptığınızda aşağıdaki türde veriler toplanabilir:
İletişim ve fatura bilgileri (isim-soyisim, adres, e-posta, telefon)
Sipariş bilgileri (ürün seçimi, ödeme bilgileri, teslimat adresi)
Kullanıcı hesabı bilgileriniz (kullanıcı adı, şifre)
Web sitesi kullanım verileri (çerezler, IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgisi)
Bu veriler, sipariş süreçlerini yürütmek, müşteri desteği sağlamak, web sitesi kullanımını analiz etmek ve hizmet kalitemizi geliştirmek amacıyla işlenmektedir.
3. Verilerin Kullanımı ve Paylaşımı
Toplanan veriler yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılacak olup, üçüncü taraflarla yalnızca gerekli olduğu kadar ve hukuka uygun şekilde paylaşılır. Örneğin, kargo firmaları ile teslimatın yapılabilmesi için iletişim ve adres bilgileri paylaşılabilir. Ödeme güvenliği için bankanızla ya da ödeme sağlayıcısıyla ödeme bilgileri işlenebilir. Bu tür paylaşım dışında verileriniz üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmamaktadır.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Ödeme bilgileriniz 2048 bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. topraktansanata.com Ayrıca yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme ya da silme gibi risklere karşı erişim kontrolleri, güvenlik duvarları ve şifreleme yöntemleri uygulanmaktadır.
5. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizin sayfa bildiriminde belirtildiği gibi, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanılmaktadır. topraktansanata.com Bu çerezler sayesinde site performansı izlenebilir, kullanıcı tercihleri kaydedilebilir ve kullanıcı deneyimi geliştirilir. Tarayıcınız üzerinden çerezleri reddetme veya silme seçeneğiniz her zaman mevcuttur.
6. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarımızın gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Sipariş işlemleriniz tamamlandıktan ve yasal saklama süreleri sona erdikten sonra veriler güvenli bir şekilde imha edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kullanıcı Hakları
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında, kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşleme amacını ve verilerin aktarılması durumunda aktarım bilgilerini öğrenme,
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemenin kısıtlanmasını isteme,
Verilerin bir sistemden başka bir sisteme aktarılmasını isteme,
İşlemin otomatik sistemlerle yapılması halinde buna itiraz etme.
Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik politikası ile ilgili soru, talep veya şikâyetleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
E-posta: info@topraktansanata.com
Telefon: [Telefon Numaranız]
Adres: [Şirket Adresi]
9. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası gerek yasal düzenlemeler gerekse hizmet koşullarımızdaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncelleme tarihleri sayfanın üstünde belirtilir ve değişiklikler yürürlüğe girer girmez yayınlanır. Kullanıcılarımızın güncel politikayı periyodik olarak kontrol etmeleri önerilir.
